Si me toca definir en mis propias palabras que es lo que desde mi experiencia el marketing, diré sin dudarlo que es una combinación perfecta entre ciencia, arte, creatividad, disciplina y compromiso. El marketing tiene un lazo estrecho con lo humano, a pesar de ser un enfoque estratégico organizacional, puesto que el corazón de su esencia radica en la entrega, pero la entrega de valor y con valor al principal actor dentro del esquema que es el consumidor.
Lo mas desafiante y satisfactorio que me ha entregado el marketing es saber que independientemente de todo lo que implica el proceso estratégico, este debe estar siempre enfocado en el sentido de la entrega desde el compromiso con el mercado y la transformación con la oferta.
Soy especialista en la psicología del consumidor y eso me ha permitido leer a las marcas desde los ojos del mercado, entender la relevancia de la estrategia desde la conexión y la relación con el consumidor. Hoy mas que nunca soy una convencida que el marketing tiene la capacidad de generar maras con propósitos en los mercado, marcas con sentido autentico de valor desde lo humano y lo social. Un factor que aun con la evolución actual de la digitalidad y la gestión estratégica comercial digital en lugar de convertirse en un obstáculo en la construcción de identidad desde el sentido emocional y humano, se ha convertido en el medio de conexión mas fuerte y con mayor impacto con el consumidor.
Soy Antonella Moura Experta en Marketing, Psicología del Consumidor y Gestión Comercial Digital, te invito a que conozcas un poco mas de mi oferta profesional.
